Preguntas frecuentes

 

Preguntas sobre los pedidos

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

¿Cuándo puedo pagar mi pedido?

¿Es posible pagar en el área de cliente?

¿Cómo puedo enviar mis archivos de impresión?

¿Puedo recibir una prueba de mi pedido antes de autorizar mi impresión?

¿Cuál es la diferencia entre el CIF / NIF
y el NIF-IVA?

Preguntas sobre la entrega

¿Cuánto tiempo tardará la producción y la entrega de mi material de impresión?

¿A dónde suministra saxoprint.es?

¿Es posible un envío neutral?

¿Puedo distribuir mi pedido a distintas direcciones?

Preguntas relativas a su artículo

¿Dónde recibo información sobre el estado actual de mi pedido?

¿Es posible hacer un seguimiento del envío de mi pedido?

¿Es posible elegir un nombre individual para mi pedido?

¿Cómo puedo anular un pedido?

¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con el producto impreso?

Preguntas sobre los archivos de impresión

¿Qué formatos puedo emplear para los archivos?

¿Necesito archivos imprimibles?

¿Qué tengo que considerar al crear y guardar mis archivos de impresión?

¿Qué es el margen de corte?

¿Hace saxoprint.es una revisión de mis archivos?

¿Qué incluye nuestra revisión básica de archivos?

¿Qué incluye nuestra revisión profesional de archivos?

¿Cómo puedo crear mis archivos de impresión de embalaje?

Preguntas sobre los productos

¿Qué propiedades tienen los tipos de papel en individual?

¿En qué materiales están disponibles los productos para soporte publicitario?

¿Ofrece SAXOPRINT también colores especiales?

¿Qué es el «hendido» y para qué folletos, catálogos y revistas se recomienda un hendido?

¿A qué lado de los catálogos y revistas se colocan las grapas?

¿Qué debo tener en cuenta al colocar los archivos de impresión para catálogos con encuadernación encolada y para libros con tapa dura?

¿Qué quiere decir PUR en la encuadernación encolada de catálogos y revistas?

¿Qué debe tenerse en cuenta en los blocs de notas y almohadillas de escritorio?

¿Qué tipos de ennoblecimiento ofrece SAXOPRINT?

¿En qué se diferencia el barniz UV del laminado?

¿Para qué productos es apropiado el ennoblecimiento?

¿Qué debo tener en cuenta al usar ennoblecimiento?

Preguntas técnicas

www.saxoprint.es no funciona bien, ¿a qué se puede deber esto?